2026年 04月 05日
人間関係が複雑な職場 ②
前回の続き。
私の職場には投書制度というものがあります。
本来の目的は直接上司にはいいづらいけど、改善してほしいことなどを訴えるために設けられているものです。
職場の環境改善、業務改善、時にはハラスメント的な訴えの場とすることもあります。
ただ、実際その投書の多くは職場のグチめいたものばかり。
「○○さんがこんなことを言ってた」
「○○であんなことをしていた」
など、わざわざ投書する必要もなく、いわゆる昔流行っていた「〇ちゃんねる」のような状態。
匿名で書けてしまうがゆえに自由度が高くなってしまっています。
しかも、内容が低レベル過ぎて、業務改善につながらないというありさま。
個人名が出されていたら、その本人に事実確認をしたりしているみたいですけど、公平性を持った評価ができないし、結局対象者の時間がとられるだけで、何の解決にもならない。
匿名なので、皆が理解できるような内容での改善を求めないといけないのが理解できないのだろうか?
そんな中途半端な投書制度。
でも、グチであったとしても内容によってはどこの部署から出ているかわかるものもあります。
私はその中身を知る立場ではないのですが、けっこう私の部署から出ていると聞きました。
誰がそんなことを・・・。
私に向けられたものはないとは言われましたが(確かに聴取はされていない)、先日看護師さんから言われたことを思い出し、時間の問題かな、と感じました。
そんなある日のこと。
診察のために診察室に行き、カルテを開こうとしたら、看護師さんのカルテが開かれていました。
ログインしなおそうとカルテを閉じたら、その下からワードのファイルが出てきたのです。
そこには職場の人の文句と最後に「投書しまくってやる!!」って書かれていたんです。
みてはいけないものを見てしまった!!
咄嗟に私はそのファイルを最小化して気づいていないふりをしました。
その直後にそこを使っていた看護師さんが入ってきましたが、いつも通りに対応。
でも、あれを書いたのは今入ってきた看護師さんだろうか?
もしその看護師さんだったら私的にはものすごくショックです。
けっこう信用していた人だったので。
誰かが書いたのをみてただけかもしれない・・・。
人間の裏の顔なんてわからないと言えばわからないけど。
そんなこんなで悶々としています。
今まであまり他職種の人間関係なんてよくわからなかったですが、今の職場にきて、距離が近いからか暇だからかいろんな姿を見てしまいます。
なんか不健康ですよね。
今はまだ仕事面で慣れないことも多いので、他に気が行くことも多いけど、もう少ししたら、その人間関係をずっと見ることになるような気がします。
もっと風通しいい職場になってほしいな。
私ができることって何だろう。
昨年度は自分が目標としていた新規の診療を職場で開始することができました。
なので、今年度は職場の環境改善をテーマに頑張っていきたいと思います。
少し医療とは離れちゃいますけどね。
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by dckuma
| 2026-04-05 16:06
| しごとのこと
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